ДНК-Папа

Документ

Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 29.09.2026. Город Тула.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Еремин Дмитрий Олегович (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг по организации проведения генетического исследования на установление биологического родства силами лицензированной медицинской лаборатории-партнёра (далее — «Услуги»). Исполнитель медицинскую деятельность не осуществляет и медицинские услуги не оказывает.

1.2. Акцептом оферты признаётся оплата Услуг или оформление заявки на сайте https://dnkpapa.ru. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Действующая редакция публикуется на сайте. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Предметом договора является организация Исполнителем проведения генетического исследования. Само исследование выполняется партнёрской медицинской лабораторией — ООО «Геномед» (ОГРН 1077763509977, ИНН 7701759381, юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 50/12, стр. 1; адрес лаборатории: 107014, г. Москва, ул. Короленко, д. 8), имеющей действующую лицензию на осуществление медицинской деятельности № Л041-01050-61/00589962 (бессрочно).

2.2. В состав Услуг входят: приём и оформление заказа, предоставление набора для самостоятельного сбора биологического материала либо инструкции по его подготовке, доставка набора Заказчику и вывоз собранных образцов, передача образцов в лабораторию и передача полученного заключения Заказчику в электронном виде. Сбор биологического материала Заказчик осуществляет самостоятельно по инструкции; Исполнитель забор биоматериала не производит.

2.3. Результат исследования, полученный по образцам самостоятельного забора, носит информационный характер и предназначен для личного использования Заказчика. Такой результат не является доказательством в суде и не влечёт юридических последствий в части установления отцовства, поскольку при заборе образцов не производится идентификация личности участников. Услуги по проведению судебной (юридически значимой) экспертизы предметом настоящей оферты не являются.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг на дату публикации оферты:

3.1.1. Исследование с составом участников, не предусмотренным пунктом 3.1, оформляется по индивидуальному согласованию: стоимость сообщается Заказчику до оплаты и подтверждается им при оформлении заказа.

3.1.2. Стоимость под конкретный заказ Исполнитель сообщает Заказчику до оплаты — по телефону, в мессенджере или в ссылке на оплату. Сайт может не содержать прейскуранта; действующие цены приведены в пункте 3.1 настоящей оферты.

3.2. Оплата производится онлайн — на Сайте либо по ссылке на оплату, которую Исполнитель направляет Заказчику, — с использованием интернет-эквайрингаООО «Банк Точка» (лицензия Банка России). Доступные способы оплаты: Система быстрых платежей (СБП), банковские карты. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на указанный при оформлении e-mail в соответствии с 54-ФЗ.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. По тарифам «Базовый» и «ВИП» Исполнитель направляет Заказчику набор для забора биологического материала не позднее рабочего дня, следующего за днём оплаты. По тарифу «Эконом» Исполнитель направляет Заказчику инструкцию по сбору образцов и по подготовке набора к передаче курьеру, а необходимые материалы (обычные ватные палочки и бумажный конверт) Заказчик приобретает самостоятельно. Вывоз образцов по адресу Заказчика обеспечивает Исполнитель силами курьерской службы лаборатории; отдельная плата за вывоз с Заказчика не взимается.

4.2. Заказчик самостоятельно осуществляет забор биологического материала в соответствии с инструкцией, входящей в состав набора, и направляет образцы Исполнителю указанным в инструкции способом.

4.3. Срок исследования исчисляется с рабочего дня, следующего за днём поступления образцов в лабораторию, и не включает время доставки.

4.4. Заключение направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. Бумажный оригинал направляется почтой при заказе соответствующей опции.

4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента направления заключения Заказчику, если в течение 5 (пяти) рабочих дней не поступило мотивированных возражений.

Нестандартные образцы

4.6. Нестандартным образцом признаётся любой биологический материал, кроме мазка ватной палочкой с внутренней стороны щеки. Вид нестандартного образца согласуется с Исполнителем до оплаты.

4.7. Стоимость обработки нестандартного образца составляет 6 900 ₽ за каждый образец и оплачивается дополнительно к стоимости исследования.

4.8. Исполнитель не гарантирует выделение ДНК из нестандартного образца: вероятность зависит от вида образца, способа его сбора и хранения.

4.9. Если выделить ДНК из нестандартного образца не удалось, стоимость его обработки возврату не подлежит, поскольку соответствующие расходы фактически понесены. Далее по выбору Заказчика: исследование продолжается по новому образцу — стандартному без доплаты либо нестандартному с оплатой его обработки по пункту 4.7, — либо стоимость исследования возвращается за вычетом фактических расходов на доставку.

4.10. До передачи нестандартного образца в лабораторию Заказчик вправе отказаться от его обработки с возвратом её стоимости.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик гарантирует, что забор биологического материала произведён с согласия лиц, чей материал предоставляется, а в отношении несовершеннолетних — с согласия их законных представителей. Ответственность за нарушение данной гарантии несёт Заказчик.

5.1.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что: имеет право предоставить биологический материал каждого участника исследования; получил их информированное добровольное согласие на проведение генетического исследования; в отношении несовершеннолетнего участника является его законным представителем либо действует с согласия законного представителя. Заказчик понимает, что результат носит информационный характер, не имеет юридической силы и не может использоваться в качестве доказательства.

5.1.2. Заказчик обязуется указать достоверный адрес доставки набора и обеспечить возможность передачи набора и получения образцов курьером в согласованное время. Исполнитель не несёт ответственности за срыв сроков, вызванный недостоверным адресом или отсутствием Заказчика по нему.

5.1.3. Согласие каждого участника исследования, а за несовершеннолетнего — его законного представителя, оформляется на странице Сайта по личной ссылке, которую Заказчик получает после оплаты. Согласие подтверждается звонком с номера телефона подписывающего, указанного Заказчиком. Такое подтверждение является простой электронной подписью, а согласие — документом в электронной форме, равнозначным согласию на бумаге с собственноручной подписью (Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Исполнитель не организует передачу образцов в лабораторию, пока не получены согласия всех участников.

5.2. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность сведений о Заказчике и результатах исследования: не сообщать их родственникам участников и иным посторонним лицам. Сведения передаются только лаборатории и лицам, участвующим в исполнении договора, в объёме, указанном в Политике обработки персональных данных, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг при непригодности предоставленных образцов, а также при наличии признаков нарушения пункта 5.1.

5.4. Тариф, по которому выполняется исследование, не предусматривает бесплатного повторного забора биоматериала. В случае признания образца непригодным для исследования направление повторного набора и повторное исследование оплачиваются Заказчиком отдельно; стоимость сообщается Заказчику до оплаты.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента отправки набора с возвратом уплаченной суммы в полном объёме.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

В случае если в ходе исследования выделить ДНК из стандартного образца не представляется возможным, денежные средства возврату не подлежат; порядок повторного сбора определяется разделом 5 настоящей Оферты. Для нестандартных образцов применяются пункты 4.6–4.10.

6.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на адрес dnkpapa@yandex.ru тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Заказчиком результатов исследования, в том числе за решения, принятые на их основании.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное задержками почтовых и курьерских служб, а также за качество образцов, собранных Заказчиком с нарушением инструкции.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Услуг.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

8.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Узнать цену